2020-10-14 责任编辑:李娟 浏览数:
作为一个销售的新手,往往会由于一些原因而导致无法适从,融入不了这个行业,例如是抱着试试看的心态,做不好也没关系,没有一个明确的目标,又或者是急于求成,希望入行以后马上就会尝到甜头,也有可能是没有掌握到相关的技巧,遇到困难无法解决。
作为一个销售的新手,往往会由于一些原因而导致无法适从,融入不了这个行业,例如是抱着试试看的心态,做不好也没关系,没有一个明确的目标,又或者是急于求成,希望入行以后马上就会尝到甜头,也有可能是没有掌握到相关的技巧,遇到困难无法解决。这些种种都会发生在每一个新手的身上,下面不妨先了解一些新手的销售技巧,或许是一条通往成功的道路。
(图片来源:莱普帝斯电器供稿,侵删)
1、面对客户时,首先要注意自己的外表形象,衣着一定要整洁干净,给人焕然一新的感觉,言行要大方自信不能畏畏缩缩、跟客户交流时要礼貌文明,声音要宏亮,这样会营造出一种自信坚定的感觉。
2、与客户交流时,要先从大问题到小问题的“漏斗方式”询问客人的需求,逐层的递进,梳理好自己与客人的思路,要避免一上来马上向客户灌输自己产品的情况,这种没有引导式的谈话,客户只会听完以后转头就会忘记。
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3、向客户介绍产品或者销售政策的时候,一定要先把握重点,点出重点以后,再围绕着来进行展开,延伸到各个方面,这样会给客户感觉到你的说明井井有条,以便吸引客户并容易被客户记住。
4、要善于发掘客户关注的利益点,客户的需求无非就是产品能够为他们带来利益,如果产品所带来的价值正是客户所关注的利益点,那么这个产品就自然会成为客户的选择。
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5、当最后业务已经成交或者是合同已经签订完成了以后,依然不能冷落客户,要通过后续的跟进与沟通,让他们感受长期的情感服务,取得客户长期的信任和粘性,获得双赢!
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最后仍然要说的是
市场是一个庞大的熔铸炉
销售新手只有义无反顾地投身其中
最后才能体会到“百炼成钢”的奇妙
(文章来源:莱普帝斯电器供稿,侵删)
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